Sık Sorulan Sorular

🖨️ 3D Baskı Hakkında

3D baskı nedir?

3D baskı, dijital tasarımları katman katman biriktirerek fiziksel nesneler oluşturan bir üretim teknolojisidir. Plastik, reçine ve metal gibi çeşitli malzemelerle karmaşık geometrilere sahip ürünler üretebiliriz.

Hangi malzemeleri kullanıyorsunuz?

• PLA: Çevre dostu, kolay işlenen, dekoratif ürünler için ideal
• ABS: Dayanıklı, ısıya dirençli, fonksiyonel parçalar için
• PETG: Şeffaf, kimyasal dirençli, gıda uyumlu
• TPU: Esnek, lastik benzeri ürünler için

📦 Sipariş ve Teslimat

Sipariş süreci nasıl işliyor?

1. Ürünü sepete ekleyin veya özel tasarım için iletişime geçin
2. Ödeme işlemini tamamlayın
3. Üretim süreci başlar (1-3 iş günü)
4. Ürününüz kargo ile gönderilir

Teslimat süresi ne kadar?

• Hazır ürünler: 1-2 iş günü
• Özel tasarımlar: 3-5 iş günü
• Karmaşık projeler: 5-10 iş günü

Hangi bölgelere teslimat yapıyorsunuz?

Türkiye geneline kargo ile teslimat yapıyoruz. İzmit ve çevre illerde aynı gün teslimat seçeneği mevcuttur.

💰 Fiyatlandırma

Fiyatlar nasıl belirleniyor?

Fiyatlandırma şu faktörlere bağlıdır:

• Ürün boyutu ve karmaşıklığı
• Kullanılan malzeme türü
• Baskı süresi
• Post-processing gereksinimleri

Minimum sipariş tutarı var mı?

Minimum sipariş tutarımız 50 TL'dir. Özel tasarım projeleri için ayrı fiyatlandırma uygulanır.

🔧 Özel Tasarım

Hangi dosya formatlarını kabul ediyorsunuz?

STL, OBJ, 3MF, STEP, IGES formatlarını kabul ediyoruz. Çizim ve eskizlerinizi de değerlendirebiliriz.

Tasarım desteği veriyor musunuz?

Evet! Fikrinizi gerçeğe dönüştürmek için profesyonel tasarım desteği sunuyoruz. CAD çizim hizmeti de mevcuttur.

Telif hakkı olan ürünleri basabilir misiniz?

Hayır, telif hakkı koruması altındaki ürünleri basmıyoruz. Sadece orijinal tasarımlar veya açık kaynak dosyalar kabul edilir.

🔄 İade ve Değişim

İade politikanız nedir?

Üretim hatası durumunda 7 gün içinde ücretsiz iade/değişim yapıyoruz. Özel tasarım ürünlerde iade kabul edilmez.

Ürün hasarlı gelirse ne yapmalıyım?

Hasarlı ürün fotoğraflarını 24 saat içinde bize gönderin. Yeni ürün ücretsiz olarak yeniden gönderilir.

📞 İletişim

Size nasıl ulaşabilirim?

• 📧 Email: info@3dyasamizmit.com
• 📱 WhatsApp: +90 544 740 79 78
• 📞 Telefon: +90 544 740 79 78
• 🕒 Çalışma saatleri: Pazartesi-Cumartesi 09:00-18:00

Sorunuz burada yoksa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!